Tal y como indica el lema de Technogym 2.0 (Back to People), la filosofía ingeniada por la firma italiana supone un regreso al Humanismo originario en el siglo XV precisamente en Italia, la cuna dónde tuvo su desarrollo este movimiento ligado al Renacimiento y en el cual el hombre era el centro de las preocupaciones de diversos profesionales y artistas.
Si preguntamos a las personas porque hacen deporte, la mayoría de ellos lo hacen para perder peso o para sentirse sano. Ahora bien, si somos curiosos y le preguntamos para qué quieren hacer eso… algunos te dirán que para mejorar en su deporte, para parecer mejor ...
Por tanto, hemos de diferenciar entre objetivos y aspiraciones:
Los clubes tradicionales no son capaces de responder a todos los objetivos, imposibilitando una EXCLUSIVIDAD, FIDELIDAD, FUENTES DE INGRESOS ADICIONALES y GESTIÓN DEL ESPACIO.
Por tanto, cada cliente tiene unas aspiraciones diferentes. Nosotros escuchamos, entendemos y respondemos de manera activa a esas aspiraciones. Para " investigar " a nuestro cliente, Technogym ha creado el ASPIRATION FINDER ( es 1 test creado por la Universidad de Milán) que nos proporciona un ASPIRATION MAP en el cual viene descrito un perfil del cliente en % relativos en función de la clasificación expuesta por la marca:
Este Aspiration Map aumenta la rentabilidad de la empresa a través de las orientaciones, intereses en los clientes, entrenamiento individualizado y aumento del nivel del mismo, y con el establecimiento de zonas ideales para los distintos perfiles.